Často kladené dotazy

Často kladené otázky

Z čeho je vyrobena maska na spaní DeepSleepKit?

Naše maska na spaní je vyrobena z prémiového morušového hedvábí 6A o gramáži 22 Momme, které bylo vybráno pro svou výjimečnou jemnost, pohodlí a luxusní pocit.

Co znamená 22 Momme?

Momme (mm) je jednotka měřící kvalitu a hustotu hedvábí. Při gramáži 22 Momme nabízí hedvábí ideální rovnováhu mezi jemností, odolností a luxusem.

Je tkanina certifikována OEKO‑TEX®?

Ano. Naše hedvábná tkanina je vyrobena z materiálů s certifikací OEKO‑TEX®, které jsou testovány na přítomnost škodlivých látek v souladu s mezinárodně uznávanými standardy.

Blokuje maska na spaní světlo úplně?

Maska DeepSleepKit je promyšleně navržena tak, aby pomáhala blokovat nežádoucí světlo a vytvářela tmavší prostředí pro pohodlnější noční odpočinek.

Mohou masku používat lidé spící na boku?

Ano. Lehký design a nastavitelné provedení jsou navrženy s důrazem na pohodlí, což platí i pro mnoho lidí spících na boku.

Je pásek nastavitelný?

Ano. Nastavitelný pásek zajišťuje bezpečné a pohodlné nošení pro různé velikosti hlavy.

Jak mám svou masku na spaní DeepSleepKit prát?

Doporučujeme jemné ruční praní ve studené vodě s použitím šetrného pracího prostředku určeného na hedvábí. Masku nechte volně uschnout na vzduchu.

Zasíláte do zahraničí?

V současné době společnost DeepSleepKit zasílá do vybraných evropských zemí. Dostupné destinace pro doručení si můžete prohlédnout během pokladny a v našich Zásadách dopravy.

Jak dlouho trvá doprava?

Odhadované dodací lhůty se liší podle destinace:

  • Česká republika: 1–3 pracovní dny
  • Nizozemsko: 3–7 pracovních dnů
  • Irsko: 4–8 pracovních dnů

Dodací lhůty se mohou během vytížených období lišit.

Jaké jsou vaše zásady vracení zboží?

Pokud nejste se svým nákupem zcela spokojeni, kontaktujte nás na adrese hello@deepsleepkit.eu a my vám rádi pomůžeme.

Úplné podrobnosti naleznete na stránce Zásady vracení zboží.

Mohu vrátit pouze jednu masku ze sady Sleep Ritual Duo?

Ne. Sada Sleep Ritual Duo se prodává jako balíček. Aby bylo možné získat refundaci, musí být obě masky vráceny společně v původním stavu a původním obalu. Částečné vrácení zboží není důvodem k vrácení peněz.

Mohu kontaktovat DeepSleepKit přímo?

Samozřejmě.

📧 hello@deepsleepkit.eu

Na všechny dotazy se snažíme odpovídat co nejrychleji.